AGB

Verkäufer

Diese Bedingungen gelten, wenn du als Verbraucher in unserem Onlineshop einkaufst. Verkäufer ist Scandinavian Pouch Company AB, Registrierungsnummer 559505-1722, Box 2012, 135 02 Tyresö, Schweden. E-Mail: kontakt@whitelip.com.

Alter

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um Nikotinprodukte zu kaufen. Bei Lieferungen in Schweden verifizierst du dein Alter an der Kasse mit BankID. Das Paket wird nur gegen einen gültigen Lichtbildausweis übergeben. Bei Lieferungen in andere Länder prüft der Versanddienstleister deinen Ausweis bei der Paketübergabe. Das Paket wird dir nur übergeben, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Wenn dein Alter nicht verifiziert werden kann, schließen wir den Kauf nicht ab und übergeben das Paket nicht. Dieses Produkt enthält Nikotin, einen stark abhängig machenden Stoff.

Bestellung

Prüfe Artikel, Mengen, Lieferadresse und Gesamtbetrag, bevor du den Kauf abschließt. Der Vertrag kommt zustande, wenn du unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhältst. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn etwas an deiner Bestellung falsch ist.

Wenn wir einen bestellten Artikel nicht liefern können, kontaktieren wir dich und erstatten den dafür gezahlten Betrag. Wir ersetzen ihn nicht ohne deine Zustimmung durch ein anderes Produkt.

Preise und Zahlung

Der Gesamtbetrag einschließlich MwSt. und Versand wird vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Dort werden auch die verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Bei einigen Zahlungsarten gelten zusätzlich die eigenen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters, die du an der Kasse akzeptierst.

Lieferung

Wir liefern international. Verfügbare Zielländer und Lieferoptionen werden an der Kasse angezeigt. Lieferoptionen, Preis und voraussichtliche Lieferzeit werden an der Kasse angezeigt. Mehr in unserer Versandrichtlinie. Wir tragen die Verantwortung für die Ware, bis du oder der von dir benannte Empfänger sie erhalten hat.

Nicht abgeholte Pakete gehen an uns zurück. Für ein nicht abgeholtes Paket innerhalb Schwedens berechnen wir SEK 150 für Rückversand und Bearbeitung. Für andere Länder berechnen wir eine Gebühr in Höhe des Versandpreises für dein Land und die gewählte Lieferoption. Das Nichtabholen eines Pakets gilt nicht als Widerruf des Kaufs.

Zoll, Einfuhr und Gebühren im Zielland

Du bist dafür verantwortlich, dass die Waren im Land, in das du bestellst, rechtmäßig eingeführt und empfangen werden dürfen. Prüfe vor der Bestellung die Vorschriften deines Landes.

Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Steuern und andere im Zielland erhobene Gebühren sind nicht im Preis enthalten, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist. Du zahlst sie und trägst die mit der Einfuhr verbundenen Risiken und Kosten. Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich, nach Kanada und in die Schweiz fallen normalerweise Zölle und Einfuhrgebühren an, die du an den Versanddienstleister zahlst.

Wenn ein Paket beim Zoll zurückgehalten wird, trägst du alle damit verbundenen Gebühren, etwa für Lagerung, Bearbeitung, Kontrolle und Rückversand. Wenn das Paket an uns zurückgeht, weil Gebühren nicht bezahlt wurden oder die Waren nicht eingeführt werden dürfen, gilt dieselbe Gebühr wie für ein nicht abgeholtes Paket. Vor einer Erstattung ziehen wir die uns entstandenen Kosten ab.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Nach dem schwedischen Fernabsatzgesetz hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Es gilt für ungeöffnete Dosen mit unversehrtem Siegel. Es gilt nicht für Dosen, deren Siegel nach der Lieferung geöffnet wurde, da sie aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können. Bei einem Widerruf trägst du die Rücksendekosten. Mehr in unserer Rückgaberichtlinie und unter Kauf widerrufen.

Reklamationen mangelhafter Waren

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung und möglichst Fotos, wenn ein Artikel mangelhaft oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast. Ursprüngliche Mängel kannst du innerhalb von drei Jahren nach Erhalt des Artikels reklamieren. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels gilt immer als rechtzeitig. Bei einer anerkannten Reklamation tragen wir die Rücksendekosten. Die Ausnahme für geöffnete Siegel beim Widerrufsrecht berührt dein Recht zur Reklamation mangelhafter Waren nicht.

Personenbezogene Daten

Wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

Streitfälle

Kontaktiere zuerst uns, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu klären. Du kannst dich auch an die schwedische Verbraucherschlichtungsstelle Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden, wenden, die Streitfälle prüft, die ihre Voraussetzungen erfüllen. Für den Kauf gilt schwedisches Recht. Diese Bedingungen beschränken weder deine Rechte aus zwingendem Verbraucherrecht noch dein Recht, ein Gericht anzurufen.

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026.