Lieferung (Kanada)

Diese Seite erklärt die Lieferung nach Kanada. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer gemeinsamen Versandrichtlinie, die für jede Bestellung gilt.

Was wir nach Kanada versenden

Aufgrund kanadischer Vorschriften versenden wir nur Nikotinbeutel mit höchstens 4 mg Nikotin pro Beutel nach Kanada. Nur diese Produkte werden in unserem kanadischen Shop angezeigt und verkauft.

Suchst du ein Produkt, das wir nicht führen? Schreibe an kontakt@whitelip.com. Wir versuchen, es über unser Netzwerk zu beschaffen, innerhalb derselben Grenze von 4 mg.

Versandkosten und Lieferzeit

Verfügbare Lieferoptionen, Versandpreis und voraussichtliche Lieferzeit für Kanada werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Kosten und Lieferzeit hängen von der gewählten Lieferoption ab. Unser regulärer Versanddienstleister für Kanada ist UPS, der an jedem Werktag Pakete aus unserem Lager abholt. Wir verpacken und versenden Bestellungen werktags. Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Feiertage, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.

Zölle und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen nach Kanada können Zölle und andere Einfuhrgebühren anfallen. Sie sind nicht im Preis enthalten und werden von dir bei der Lieferung an den Versanddienstleister gezahlt. Du bist dafür verantwortlich, dass die Waren rechtmäßig nach Kanada eingeführt werden dürfen, und trägst alle Gebühren für ein beim Zoll zurückgehaltenes Paket. Mehr in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ausweis bei der Lieferung

Wir verkaufen Nikotinprodukte nur an Personen ab 18 Jahren. Der Versanddienstleister prüft deinen Ausweis bei der Paketübergabe. Das Paket wird dir nur übergeben, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Mehr unter Bestellung verfolgen.

Nicht abgeholte Pakete

Pakete, die nicht abgeholt werden oder wegen eines fehlenden gültigen Ausweises nicht übergeben werden können, gehen an uns zurück. Für ein Paket nach Kanada berechnen wir eine Gebühr in Höhe des Versandpreises der gewählten Lieferoption. Wenn du den Kauf widerrufen möchtest, teile uns dies stattdessen mit. Das Nichtabholen des Pakets gilt nicht als Widerruf des Kaufs.

Falsche Adresse, Verzögerungen oder beschädigte Pakete

Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn die Lieferadresse falsch ist. Nach dem Versand können wir sie nicht immer ändern. Wenn dein Paket verspätet ist, verloren scheint oder beschädigt ankommt, schreibe an kontakt@whitelip.com und gib deine Bestellnummer an. Bewahre bei Beschädigungen die Verpackung auf.

Fragen

Bei Fragen zur Lieferung nach Kanada schreibe an kontakt@whitelip.com.