SPEDIZIONE E CONSEGNE

Condizioni di spedizione e informazioni

Attualmente offriamo consegne tramite UPS, USPS, DHL Express, DHL Freight, PostNord, FedEx International Economy e FedEx International Priority.

Potete scegliere la consegna al vostro indirizzo di casa, a un Service Point o a un altro indirizzo da voi indicato.

Spedizione per paese

USA: USPS 3-20 giorni lavorativi, a seconda dello stato in cui si vive. Se avete problemi a tracciare il vostro pacco con il link di tracciamento iniziale da noi inviato, consultate il sito https://www.17track.net/en e inserite il vostro numero di tracciamento per ulteriori informazioni. Prima di effettuare un ordine per gli Stati Uniti, leggere il nostro sito politica di restituzione.

REGNO UNITO: UPS Express 1-2 giorni di consegna - Nota bene - Non si applica alcuna tassa di importazione, tutti i prezzi visualizzati alla cassa sono definitivi.
– If you experience any problems with the above, please write us at support@whitelip.com.

UE: Varia a seconda del paese, ma la maggior parte dei paesi dispone di FedEx Express, FedEx Economy e DHL Express.

How is shipping handled by whitelip.eu?

1. Dopo aver completato l'acquisto, riceverete una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail utilizzato. Questa e-mail conterrà informazioni sull'acquisto.
2. Imballiamo i vostri prodotti in una scatola resistente e leggera, con l'aggiunta di ulteriori leccornie.
3. Una volta consegnato l'ordine al partner di spedizione scelto, verrà inviata un'e-mail con un numero di tracciamento. Con questo numero di tracciamento potrete seguire il vostro pacco durante il suo viaggio verso di voi.

Tempo di gestione

La maggior parte dei nostri ordini (90%) viene spedita il giorno stesso dell'ordine. I casi in cui i tempi di gestione sono più lunghi si verificano, ad esempio, quando i prodotti per il vostro ordine sono esauriti. Se ciò dovesse accadere e i tempi di gestione fossero superiori alle 48 ore, vi contatteremo per spiegarvi i motivi.  

Informazioni aggiuntive

whitelip.eu reserves the right to hold any order for a security review. If your order is affected, you will be notified within two business days.

Nota bene: i clienti statunitensi possono ritirare il loro pacco solo se hanno più di 21 anni.

Per gli acquirenti al di fuori dell'Unione Europea (UE)

You, as the customer, are responsible for assuring that the product can be lawfully imported to the destination country. When ordering from whitelip.eu, the recipient is the importer of record and must comply with all laws and regulations of the destination country. Orders that are shipped to countries outside of Sweden may be subject to excise taxes, customs duties, and fees levied by the local country and/or jurisdiction. The recipient of an international shipment may be subject to such excise taxes, customs duties and fees, which are levied once a shipment reaches your country and/or your delivery address. It is the customer’s responsibility to report and remit these taxes. Additional charges for customs clearance must be borne by the recipient; we have no control over these charges and cannot predict what they may be. Customs policies vary widely from country to country; you should contact your local customs office for further information. When customs clearance procedures are required, it can cause delays beyond our original delivery estimates. When the order leaves whitelip.eu’s warehouse, we are no longer responsible for the package and the responsibility is put on you, as the customer. Please read our full politica di restituzione prima di effettuare l'ordine al di fuori dell'UE.